Poslanstvo
ZD Ljubljana je odprt, dinamičen in v razvoj osnovnega zdravstva usmerjen javni zavod, ki promovira in krepi zdravje prebivalstva v Mestni občini Ljubljana in širše, tako s področja preventive, kurative kot rehabilitacije.
ZD Ljubljana kontinuirano razvija in utrjuje model integrirane obravnave, ki temelji na timskem delu, medsebojnem povezovanju služb ter usklajenem zagotavljanju zdravstvenih storitev na primarni ravni. To uresničuje z iskanjem in uvajanjem novih modelov zdravstvene oskrbe ter z nenehnim prilagajanjem organizacije dela potrebam prebivalstva in razpoložljivim kadrovskim virom. Kljub kadrovskim izzivom in pomanjkanju izbranih zdravnikov zagotavlja neprekinjeno in neselektivno obravnavo vseh pacientov, ki v danem trenutku zdravstveno oskrbo potrebujejo. Z ustrezno organizacijo dela je mogoče, da pacienti pravočasno prejmejo potrebno zdravstveno oskrbo, ne glede na opredeljenost ali trenutno razpoložljivost posameznega izvajalca. S tem ohranja dostopnost, kontinuiteto in kakovost zdravstvenih storitev ter krepi vlogo primarne ravni kot prve in ključne točke stika z zdravstvenim sistemom.
Vrednote
Vrednote ZD Ljubljana so:
- kakovost in varnost,
- strokovnost,
- odgovornost,
- etičnost in
- nenehno izpopolnjevanje in razvoj.
S podeljenim certifikatom za vodenje sistema kakovosti ISO 9001:2015 in polnim certifikatom CAF našim pacientom zagotavljamo še kakovostnejše zdravstveno varstvo na primarnem nivoju v slovenskem zdravstvu. V želji po še večjem doprinosu k zadovoljstvu naših zaposlenih smo pridobili certifikat Družini prijazna organizacija, ki vpeljuje ukrepe, katerih cilj je izboljšanje upravljanja delovnih procesov ter kakovosti delovnega okolja za boljše usklajevanje poklicnega in družinskega življenja zaposlenih. V prihodnje si želimo s primerno organizacijo ter z uporabo novih investicij s pomočjo Mestne občine Ljubljana še bolj približati pacientu in njegovim potrebam.
Vizija
ZD Ljubljana želi v slovenskem zdravstvenem prostoru krepiti vlogo vodilne in referenčne zdravstvene ustanove na primarni ravni in se uveljaviti tudi v mednarodnem prostoru.
