Urniki v zobozdravstvenem varstvu odraslih
ČAKALNE DOBE V ZD LJUBLJANA:
Katera pooblastila ima osebni zobozdravnik
- Vaš izbrani osebni zobozdravnik, ki ga obiščete, opravi pregled, in če je potrebno vas napoti na laboratorijske preiskave, rentgensko slikanje,... Pri prvem obisku vas zobozdravnik poprosi, da izpolnite vprašalnik o zdravju.
- Na osnovi ugotovitev začne z zdravljenjem bolezni zob in obzobnih tkiv ter z zobnoprotetično in estetsko rehabilitacijo ob izgubi zob.
- V primerih, ko so potrebne zahtevnejše preiskave in posvetovanje z drugimi specialisti, vas napoti k specialistu v specialistično ambulanto ali v bolnišnico.
- Vodi vso vašo zobozdravstveno dokumentacijo.
- Predpiše vam zdravila na recept
- Predlog za začasno zadržanost od dela poda vašemu osebnemu zdravniku, ki vam izda obrazec o bolniškem staležu za vašega delodajalca.
- Pred začetkom zdravljenja ali rehabilitacije se boste z zobozdravnikom dogovorili o obsegu in vrsti storitev, možnem izboru materialov in doplačilu storitev in materialov. Na osnovi individualnega svetovanja in izdanega predračuna za različne možne rešitve, boste izbrali za vas najbolj ustrezno rešitev. Za vse opravljene storitve, ki ste jih doplačali, morate prejeti račun.
- Podrobneje so vaše pravice do zobozdravstvene obravnave opisane v Pravilih obveznega zdravstvenega zavarovanja.
Kako se naročite na obisk pri zobozdravniku
Na obisk pri zobozdravniku se naročite po telefonu, elektronski pošti ali ob obisku.
- K zobozdravniku na pregled zob in ustne votline se naročite preden nastopijo težave. Do pregleda imate pravico enkrat letno in se morate na pregled naročiti sami. Ko nastopijo težave, ne odlašajte in pokličite osebnega zobozdravnika takoj, ker bo treba na pregled počakati, če ne gre za nujno stanje.
- V primeru, da nastopijo nenadne težave zob ali ust in se kljub ukrepom stanje bistveno ne izboljša, se naročimo k osebnemu zobozdravniku, če je ta odsoten pa k zobozdravniku, ki sprejema nujne primere v zdravstvenem domu, kjer imate izbranega osebnega zobozdravnika.
- Premislite tudi, ali je res potrebno poiskati pomoč takoj, ali pa lahko počakate na osebnega zobozdravnika, ne hodite v ordinacijo na slepo.
- Če potrebujete zdravila, napotnico ali kontrolni pregled, to planirajte v naprej, ker ne gre za nujno stanje, boste morali na pregled počakati.
Naročanje preko elektronske pošte
V ZDL se na pregled lahko naročite tudi preko elektronske pošte, e-naslovi so navedeni ob urnikih izvajalcev zdravstvenih storitev.
Elektronski naslovi za naročanje niso namenjeni izmenjavi informacij o zdravstvenemu stanju pacienta ali posredovanju nasvetov o zdravljenju, temveč izključno naročanju.
ČE ZARADI KAKRŠNEGA KOLI RAZLOGA NE BOSTE PRIŠLI NA PREGLED, O TEM OBVESTITE ZOBOZDRAVNIKA, ČE JE LE MOGOČE PRAVOČASNO.
Delovni čas v zobozdravstvenem varstvu odraslih
V zobozdravstvenem varstvu odraslih poteka redno delo vse dni v tednu od ponedeljka do petka v dveh izmenah po razporedu zdravnikov.
ZOBOZDRAVSTVENA NUJNA MEDICINSKA POMOČ (ZNMP)
ZNMP je organizirana ob sobotah, nedeljah in praznikih od 8.00 do 13.00 ( sprejem do 12.30) v kletnih prostorih Zdravstvenega doma Ljubljana - Center, Metelkova ul. 9, Ljubljana.
Ob delavnikih med 7.00 in 19.00 uro nudijo zobozdravstveno nujno medicinsko pomoč osebni zobozdravniki v zdravstvenem domu, v njihovi odsotnosti pa na vseh lokacijah določeni zobozdravniki za sprejemanje nujnih primerov in koncesionarji.
Seznam zobozdravnikov, ki opredeljujejo
Ni na voljoKdaj lahko zobozdravnik odkloni pacienta
- če ne opredeljuje več, ker že presega število opredeljenih pacientov
- če ga zavarovana oseba želi izbrati v nasprotju s pravili (npr. odrasla oseba zobozdravnika za otroke in mladino…)
- če s pacientom nikakor ne moreta vzpostaviti sodelovanja, ali prihaja do situacij nasilja, lahko zobozdravnik vloži zahtevek za odklonitev pacienta po postopku, ki ga predpisuje ZZZS
Zamenjava osebnega zobozdravnika
Osebnega zobozdravnika ste si ob podpisu »listine o izbiri« izbrali za obdobje NAJMANJ ENEGA LETA.
V primeru, da boste zamenjali osebnega zobozdravnika po enem letu, pri novemu izbranemu osebnemu zobozdravniku samo podpišete izjavo o izbiri.
Osebnega zobozdravnika lahko zamenjate tudi prej:
- če se preselite za stalno ali daljše časovno obdobje;
- če je zobozdravnik odsoten več kot tri mesece;
- če pride med vami ali zobozdravnikom do nesoglasji ali nesporazuma;
- če Ministrstvo za zdravje ali Zdravniška zbornica Slovenije ugotovi, da postopki zdravljenja niso bili v skladu z doktrino stroke in je to razlog za nezaupanje.
V primeru, da boste osebnega zobozdravnika zamenjali prej kot v enem letu, morate navesti tudi razlog zamenjave ob podpisu izjave o izbiri.
Pravica do proste izbire zobozdravnika
Po pravilih obveznega zdravstvenega zavarovanja si mora vsaka zavarovana oseba izbrati svojega OSEBNEGA ZOBOZDRAVNIKA.
Za otroka do 15. leta starosti ali starejše osebe, ki so opravilno nesposobne, izberejo osebnega zobozdravnika starši, varuh ali skrbnik (za slednje, tudi nosilec zavarovanja).
Mladostnice in mladostniki si lahko po 15. letu starosti sami izberejo svojega osebnega zobozdravnika.
Pri zobozdravniku, ki si ga izberete, podpišete izjavo o izbiri.
Osebnega zobozdravnika ste si ob podpisu »izjave o izbiri« izbrali za obdobje NAJMANJ ENEGA LETA.
- Prav je, da si izberete osebnega zobozdravnika preden nastopijo težave, tako vam bo takrat lažje, ker boste takoj vedeli, kam po pomoč. Iskanje pomoči v dežurni službi ni vedno najboljša odločitev.
- Pri izbiri osebnega zobozdravnika bodite pozorni tudi na lokacijsko dostopnost, izberite si svojega zobozdravnika blizu doma.
Kako izbrati osebnega zobozdravnika
Veseli nas, da ste si ali si boste v našem zavodu izbrali osebnega zobozdravnika.
IZBIRA OSEBNEGA ZDRAVNIKA JE POMEMBNA ODLOČITEV, ZATO O NJEJ TEMELJITO RAZMISLITE
Na osnovi pravic iz obveznega zdravstvenega zavarovanja imate pravico do proste izbire zobozdravnika (163. člen Pravil obveznega zdravstvenega zavarovanja), vendar vam priporočamo, da pri izbiri upoštevate zobozdravnikovo strokovno usmeritev.
- Odrasli si izberete svojega osebnega zobozdravnika v Zobozdravstvenem varstvu odraslih.
- Za otroke in mladino do 19 leta starosti izberite osebnega zobozdravnika v zobozdravstvenem varstvu otrok in mladine. Ambulante za šolsko mladino so tudi na osnovnih šolah.
