ZD Ljubljana (enota Vič-Rudnik, Šestova ulica 10 - Zdravstveno varstvo predšolskih otrok) se pridružuje pilotni uvedbi elektronske komunikacije s pacienti prek portala in mobilne aplikacije zVEM.
https://zvem.ezdrav.si/portal/gost
POMEMBNO: Portal za paciente ZD Ljubljana do dokončne vzpostavitve portala in aplikacije zVEM nemoteno deluje!
zVEM Digitočka
V avli ZD Ljubljana, enota Vič-Rudnik, Šestova ulica 10, bo vzpostavljena tudi zVEM Digitočka, kjer bodo svetovalci uporabnikom nudili vse potrebne informacije ter pomoč pri vzpostavitvi dostopa do portala zVEM in pridobitvi elektronske identitete, ki je nujen predpogoj za uporabo portala zVEM in drugih digitalnih javnih storitev.
zVEM Digitočka bo delovala od ponedeljka do četrtka med 8. in 18. uro, v petek pa od 8. do 13. ure.
Digitalno identiteto ali aktivacijo biometrične osebne izkaznice bo mogoče urediti na lokaciji zdravstvenega doma pri predstavnikih Upravne enote Ljubljana. Na voljo bodo od ponedeljka do srede ter ob petkih med 8.00 in 10.00, do 20. 6. 2025.
Kaj omogoča portal zVEM?
Uporabniki na portalu zVEM lahko dostopajo do svojih izvidov, receptov, napotnic, terminov pregledov in bolniških listov, do podatkov otrok, mlajših od 15 let in podatkov oseb, za katere imajo dodeljeno skrbništvo na podlagi sklepa sodišča.
Od predvidoma maja 2025 bo možno na Zavodu za zdravstveno zavarovanje (ZZZS), Nacionalnem inštitutu za javno zdravje (NIJZ) in pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti oddati osebno pooblastilo, ki bo digitalno manj spretnim posameznikom omogočalo, da bodo za izvajanje storitev na portalu zVEM pooblastili bližnjo osebo.
Na portalu zVEM so vključeni podatki iz zbirk Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS), kot so podatki o zavarovanju, stroških zdravstvenih storitev, denarnih nadomestilih in zgodovini zavarovanj. Do konca leta 2025 naj bi elektronsko komunikacijo prek portala zVEM omogočili vsi izvajalci na primarni ravni zdravstvene dejavnosti.
Projekt »Zdravje na daljavo« vodi NIJZ v sodelovanju z Ministrstvom za zdravje. Projekt je financiran iz sredstev Evropske unije v okviru Načrta za okrevanje in odpornost.
zVEM Digitočka je organizirana v sodelovanju z Ministrstvom za digitalno preobrazbo in Ministrstvom za javno upravo.
POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI
Ali se portal ZD Ljubljana ukinja?
Portal ZD Ljubljana bo do dokončne vzpostavitve portala in aplikacije zVEM nemoteno deloval!
Dostop imam do portala ZDL in do Portala zVEM. Ali naj pošljem sporočilo preko obeh kanalov?
Naprošamo vas, da se pri komuniciranju z izvajalci odločite le za en kanal, preko katerega boste pošiljali sporočila.
Kako se prijavim in registriram v portal zVEM?
Za registracijo in prijavo v portal zVEM potrebujete račun SI-PASS, ki ga ustvarite tukaj https://sicas.gov.si/IdP-RM-Front/register/start.htm.
Imam biometrično osebno izkaznico. Ali lahko uporabljam portal zVEM?
Lahko. Več o uporabi si lahko preberete na https://nijz.si/wp-content/uploads/2025/02/zVEm-navodila-za-paciente.png.
Kje si lahko preberem več o portalu zVEM?
Kratka zgibanka je na voljo preko povezave https://nijz.si/wp-content/uploads/2025/02/zVEM_Komunikacija-Zgibanka-3.0.pdf.
Pri uporabi portala zVEM imam težave. Komu naj to sporočim?
Za podporo uporabnikom je na voljo klicni center eZdravja, dosegljiv vsak dan med 7. in 22. uro na telefonski številki 080 72 99 ali prek e-pošte podpora@ezdrav.si.
Zakaj je uvedena elektronska komunikacija zVEM?
Cilj je, da vam bo z enotno aplikacijo omogočena komunikacija z vsemi zdravstvenimi ustanovami. Pogovor boste lahko začeli z ambulanto vašega osebnega zdravnika, raznimi z vami povezanimi izvajalci (npr. kjer ste naročeni na pregled) in javno dostopnimi naslovi (npr. kontaktni centri izvajalcev).
Zakaj svojega zdravnika ne najdem med naslovniki?
Komunikacija zVEM je novost, ki se bo uvajala postopoma. Trenutno portal zVEM uporabljajo v predšolskih ambulantah ZD Ljubljana, enota Vič.
Želim komunicirati z ambulanto v imenu svojih staršev. Kako lahko to uredim?
Od predvidoma maja 2025 bo možno na Zavodu za zdravstveno zavarovanje (ZZZS), Nacionalnem inštitutu za javno zdravje (NIJZ) in pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti oddati osebno pooblastilo, ki bo digitalno manj spretnim posameznikom omogočalo, da bodo za izvajanje storitev na portalu zVEM pooblastili bližnjo osebo. O vzpostavitvi te funkcije boste obveščeni.
Računa Si-PASS nimam. Na kakšen način lahko opravim registracijo in prijavo na Portal zVEM?
Za uporaba portala zVEM je potreben račun SI-PASS. Do portala zVEM ni mogoče dostopati z uporabniškim imenom in geslom.
Zanima me, ali lahko uporabljam portal zVEM tudi za otroka. Kako lahko pridobim digitalno potrdilo zanj?
V kolikor je otrok star 15 oz. več, lahko na upravni enoti sam pridobi brezplačno digitalno potrdilo SIGEN-CA.
S podatki otrok mlajših od 15 let preko portala zVEM upravljata starša (oče in mati) s svojim digitalnim potrdilom. Oče oz. mati, ki se prijavi v portal, ima možnost vpogleda v podatke svojega otroka tako, da izbere razdelek desno zgoraj (ime, priimek in ZZZS številka otroka).
Pravica vpogleda v podatke ni vezana na zdravstveno zavarovanje otroka. Oba starša imata vpogled, ne glede na to, po kom je otrok zavarovan.