Spoštovani pacienti,DATUM OBJAVE:11.5.2020
ob sproščanju ukrepov na nacionalnem nivoju in pa z odredbo MZ o začasnih ukrepih na področju opravljanja zdravstvene dejavnosti zaradi zajezitve in obvladovanja epidemije COVID-19, smo v ZD Ljubljana postopoma pričeli povečevati obseg zdravstvenih storitev. Glede na epidemiološko situacijo je z vidika varnosti tako pacientov kot zdravstvenih delavcev, še vedno potrebna previdnost, uporaba zaščitne opreme in upoštevanje vseh ukrepov za preprečevanje okužbe s koronavirusom.
Predvidoma od naslednjega tedna dalje bo obravnava na primarnem nivoju tako v družinski medicini, pediatriji kot zobozdravstvu za vse paciente, ki imajo negativno epidemiološko anamnezo in nimajo prisotnih znakov okužbe dihal, potekala pri izbranih osebnih zdravnikih / zobozdravnikih, vendar nekoliko drugače kot smo bili vajeni pred epidemijo. Pri tem prosimo vse paciente za strpnost in razumevanje ter tudi za racionalnost do potrebe po zdravstveni oskrbi na splošno.
- Pregled pri osebnem zdravniku in pa v vseh ostalih dejavnostih ZD Ljubljana je možen samo na podlagi predhodnega naročanja in posveta z medicinskim osebjem (po telefonu ali e-pošti).
Osebni zdravnik bo glede na vaše zdravstvene težave tudi strokovno presodil o načinu obravnave, ki je potrebna. Obravnava se lahko izvede po e-pošti, po telefonu ali neposredno s kliničnim pregledom.
- V primeru prisotnih simptomov in znakov za COVID-19, vas bo osebni zdravnik že po telefonu preusmeril na odvzem brisa in / ali na pregled v COVID ambulanto, zato ne prihajajte v zdravstveni dom nenapovedano.
- V primeru življenjske ogroženosti takoj pokličete 112.
- Na naročen termin pregleda pridite največ 5 minut pred terminom.
- Na vhodu v zdravstveni dom si boste razkužili roke in prejeli kirurško masko, ki jo morate imeti nameščeno ves čas obravnave.
- V prostorih zdravstvenega doma je potrebno, da upoštevate osebno varnostno razdaljo vsaj 1.5 metra.
- Dan pred pregledom boste praviloma klicani s strani zdravstvenega osebja, ki s pomočjo vprašalnika preveri zdravstveno in epidemiološko stanje. Vprašalnik za oceno zdravstvenega stanja pred obravnavo v ambulanti, je zaželeno da doma natisnete in izpolnite ter prinesete s sabo na naročen termin.
V vseh dejavnostih ZD Ljubljana so zaradi epidemiološke situacije potrebne prilagoditve v organizaciji dela, zato so vsi termini že naročenih pacientov odpovedani. Vsi pacienti bodo po telefonu ali pisno PREJELI NOV TERMIN PREGLEDA. Na pregled naj prihajajo zdrave osebe. V kolikor posameznik zboli, prosimo, da to sporoči in tako omogoči pregled drugim.
ADMINISTRATIVNE STORITVE (RECEPTI, BOLNIŠKI STALEŽ...)
Vse administrativne storitve, kot so izdaja receptov za kronično terapijo, napotnic za kontrolne preglede, naročilnic za medicinske pripomočke, po presoji osebnega zdravnika ev. tudi bolniški stalež, se izvaja na daljavo preko telefona oz. najbolj priporočljivo preko e-pošte. Ob kontaktu preko e-pošte prosimo navedite ime in priimek, rojstne podatke, številko kartice ZZZS ter telefonsko številko, na katero ste dosegljivi.
VSTOP V ZDRAVSTVENI DOM
S ciljem preprečevanja širjenja bolezni COVID-19 med prebivalstvom, je vstop v ZD Ljubljana omejen in poteka izključno preko triažnega mesta. Vse paciente pozivamo, da medicinski sestri ob vstopu v zdravstveni dom navedejo TOČNE IN RESNIČNE podatke o zdravstvenem stanju, morebitnem gibanju na ogroženih območjih ter stikih z okuženimi osebami. Z navedbo neresničnih podatkov namreč ogrožate svoje zdravje in zdravje vseh drugih.
OB VIKENDIH, PRAZNIKIH IN PONOČI
Čez vikende, praznike in v nočnem času deluje dežurna služba za otroke na PNMP in za odrasle na SNMP nespremenjeno. V primeru simptomov sumljivih za COVID-19 (vročina, kašelj, težka sapa, prehlad, boleče žrelo, driska, bruhanje), predhodno pokličite in ne prihajajte v ambulanto dežurne službe nenapovedano.
Preden poiščete nujno medicinsko pomoč, presodite ali je pregled res nujno potreben ali lahko počakate na delovnik in pokličete osebnega/nadomestnega zdravnika.
PREVENTIVNA DEJAVNOST
Skladno z epidemiološko situacijo COVID-19 postopno povečujemo obseg preventivnih pregledov otrok s cepljenjem in sicer poleg otrok do 12. meseca starosti tudi triletnikov, vstopnikov in otrok z odlogom šolanja. Za izvedbo preventivnega pregleda morajo biti otroci in ožji družinski člani zdravi oz. brez znakov in simptomov za COVID-19. Na pregled naj otroka spremlja le eden od staršev. Z vabljenjem na preventivni pregled odraslih v ambulantah družinske medicine bomo predvidoma pričeli konec meseca maja.
ZOBOZDRAVSTVENO VARSTVO OTROK IN ODRASLIH
Zobozdravstvene ordinacije pričnejo z rednim delom predvidoma v tretjem tednu maja in sicer za paciente, ki imajo negativno epidemiološko anamnezo in nimajo prisotnih znakov okužbe dihal. Bolniki s sumom na COVID-19 ali potrjenim COVID-19 bodo v primeru nujnega zobozdravstvenega stanja po telefonski triaži s strani osebnega zobozdravnika napoteni na COVID nujno vstopno točko za zobozdravstvo.
Zaradi spremenjene organizacije dela v zobozdravstvenih ambulantah, ki je potrebna zaradi varnostnih ukrepov v zvezi s preprečevanjem okužbe COVID-19, so vsi že dogovorjeni termini odpovedani. Pacienti bodo naknadno obveščeni o novih terminih.
Nujna stanja v zobozdravstvu so:
- močan zobobol (nevzdržna huda stalna bolečina, ki traja več kot 24 ur in analgetik ne pomaga);
- akutna infekcija (vnetje, ki se kaže kot oteklina, težje požiranje in odpiranje ust, zvišana telesna temperatura);
- močnejša krvavitev po oralno kirurškem posegu, ki se sama ne ustavi po določenem času;
- poškodbe (poškodba v področju zgornje in spodnje čeljusti oz. ustne votline).
Ob vikendih in praznikih med 8.00 in 13.00 uro na Metelkovi ulici 9, Ljubljana deluje zobozdravstvena nujna medicinska pomoč v sklopu dežurne službe.
Naročanje je OBVEZNO. Triažni zobozdravnik za posvet in naročanje je pacientom dosegljiv med 8.00 in 12.00 uro na telefonski številki 01 47 23 718.
Nujna zobozdravstvena obravnava pacientov brez predhodnega naročanja ni mogoča.
Nočna zobozdravstvena ambulanta je do preklica ukinjena.
ZDRAVSTVENO VARSTVO ŽENSK
Zdravstveno varstvo žensk se izvaja v vseh enotah ZD Ljubljana in sicer se je za pregled potrebno naročiti pri osebnem ginekologu. Vse administrativne storitve (izdaja receptov, napotnic) se ureja na daljavo preko telefona ali elektronske pošte.
PATRONAŽNO VARSTVO IN NEGA NA DOMU
V okviru Patronažnega varstva in nege na domu se izvajajo kurativni patronažni obiski, ki jih odredi osebni zdravnik. Od preventivnih obravnav se izvajajo preventivne obravnave otročnic in novorojenčkov odpuščenih iz porodnišnice.
Kontakti za primer nujne patronažne oskrbe so dostopni na povezavi:
https://www.zd-lj.si/zdlj/index.php?option=com_k2&view=item&layout=item&id=19&Itemid=1165
FIZIOTERAPIJA
V maju se prične postopno izvajati dejavnost fizioterapije, vendar v nekoliko omejenem obsegu in sicer za paciente s poškodbami in pooperativnimi stanji, napotenimi pod stopnjo nujnosti nujno in zelo hitro. Na fizioterapijo vas bo napotil osebni zdravnik, v primeru že oddanega delovnega naloga, pa boste prejeli termin obravnave po predhodni triaži s strani fizioterapije. Že naročeni pacienti bodo prejeli nov termin obravnave.
RAZVOJNA AMBULANTA
Starši kontaktirajo zdravstveno osebje razvojne ambulante po e-pošti: narocanje.ime.priimekzdravnika@zd-lj.si ali narocanje.ime.priimek-priimekzdravnika@zd-lj.si (v primeru dveh priimkov). V kolikor terapevt presodi, da je potreben pregled ali terapevtska obravnava, pacient prejme termin.
CENTER ZA DUŠEVNO ZDRAVJE
Z namenom zagotavljanja psihosocialne podpore pri morebitnem težjem spoprijemanju s trenutno epidemiološko situacijo je vzpostavljena možnost tovrstne pomoči za paciente po telefonu in elektronski pošti (po 25.5.2020 bosta prenehala delovati):
kontaktni telefon: 051 684 253, vsak delovnik od 13:00-19:00; kontaktni elektronski naslov: psihološka.podpora.covid19@zd-lj.si
SPECIALISTIČNE AMBULANTE
V specialističnih ambulantah se bodo postopno izvajale vse zdravstvene storitve na podlagi izdane napotnice, vendar bo potek dela prilagojen epidemiološki situaciji. Že naročeni termini so odpovedani. Vsi pacienti bodo telefonsko ali pisno obveščeni o novem terminu pregleda. Na pregled prihajajte zdravi. V primeru, da ste v zadnjih 14 dneh zboleli z znaki okužbe dihal ali imeli neposreden stik z obolelo osebo (družinski člani v skupnem gospodinjstvu, ožji sodelavci) ostanite doma in pravočasno odpovejte termin, da s tem omogočite obravnavo drugim.
CENTER ZA BOLEZNI DOJK
Center za bolezni dojk dela vsak dan v dopoldanskem času. Ob petkih dopoldan se izvajajo citološke punkcije. Za vse redno naročene paciente bo določen nov termin zdravstvene obravnave.
CENTER MEDICINE DELA, PROMETA IN ŠPORTA (CMDPŠ)
V CMDPŠ postopno povečujemo obseg zdravstvenih storitev. Vse informacije o pregledih in konzultacijah so navedene v dejavnosti MDPŠ.
Navodila za delovne organizacije glede COVID-19 delodajalci lahko poiščejo na spletni strani Združenja za medicino dela, prometa in športa, http://anticovid.zmdps.si/
LABORATORIJSKA DIAGNOSTIKA
Na vseh lokacijah ZD Ljubljana je na voljo tudi laboratorijska diagnostika. Odvzem krvi ali urina odredi zdravnik. Zaradi zagotavljanja varnosti je nujno tudi v čakalnicah laboratorija upoštevanje osebne varnostne razdalje najmanj 1,5 m, zato vas prosimo za strpnost in upoštevanje navodil zdravstvenega osebja. Če zbolite z znaki okužbe dihal, v laboratorij ne prihajajte, ampak se predhodno posvetujte z osebnim zdravnikom.
CPZOPD
Delo v Centru za preprečevanje in zdravljenje odvisnih od prepovedanih drog (CPZOPD) poteka po urniku razdeljevanja nadomestne terapije: ponedeljek, torek od 7.00 – 12.00 in od 13.30 – 17.00; sreda in četrtek od 7.00 – 13.00; v petek od 10.00 – 12.00 po dogovoru.
