ODSOTNOSTI: /
NADOMEŠČANJE: /
Za dostop do portala za paciente je potrebna REGISTRACIJA!
Za registracijo z osebno identifikacijo pri zdravniku v ambulanti so potrebni:
-vaši osebni podatki (kartica zdravstvenega zavarovanja in identifikacijski dokument),
-vaša številka mobilnega telefona ter
-vaš elektronski naslov.
KOMUNIKACIJA PREKO PORTALA:
Spletni PORTAL omogoča varno in kriptirano izmenjavo sporočil z ambulanto. Prosimo vas, da upoštevate pravila komuniciranja z ambulanto po portalu:
1. Kratko in jedrnato opišite bistvene stvari (kakšne so težave otroka, katere recepte, napotnice oz. delovne naloge potrebujete). Po dogovoru z zdravnico ali sestro, priložite sliko, ki naj bo ostra in povedna!
2. Nujno dopišite še vaše kontaktne podatke (ime, priimek, telefonsko številko)
3. Če otrok zboli in potrebujete bolniški stalež, o tem čim prej (prvi delovni dan) obvestite ambulanto po e-portalu oz. po telefonu. Bolniška se lahko odpre/zapre za max 3 dni nazaj. Prosimo, da nam napišete točne datume odprtja in zaprtja nege, ter osebo, ki le-to koristi, saj popravljanje za nazaj NI MOGOČE!
4. ZA POSVET GLEDE AKUTNE BOLEZNI POKLIČITE V NAŠO AMBULANTO PO TELEFONU!
NAROČANJE:
-telefonsko naročanje je možno ves čas ordinacijskega časa ambulante!
-preko e-portala
-po pošti, na naslov: ZD MOSTE Prvomajska ulica 5, 1000 Ljubljana; ambulanta Maje Drev Ovnič dr.med.spec.ped.
-osebno naročanje
Obravnava otrok se lahko izvede po e-portalu, po telefonu ali neposredno s kliničnim pregledom. Pregled v ambulanti je možen na podlagi PREDHODNEGA NAROČANJA in POSVETA z medicinskim osebjem (po telefonu ali e-portala).
Pri obravnavi imajo prednost otroci, ki so naročeni. Otroci, ki pridejo v ambulanto in niso naročeni, lahko počakajo, da pridejo na vrsto ali se z medicinsko sestro dogovorijo za termin pregleda. IZJEMA so nujna stanja, ki so obravnavana prednostno.
V primeru, da boste na dan, ko vaša izbrana zdravnica dela, pri neizbranem zdravniku koristili storitve, ki niso opredeljene kot nujno zdravljenje in nujna medicinska pomoč, boste za te storitve samoplačniki.
Vse administrativne storitve, kot so naročanje receptov, napotnic za kontrolne preglede in naročilnic za medicinske pripomočke, urejajte po e-portalu, izjemoma po telefonu.
VELJAVNOST NAPOTNIC ZA SPECIALISTIČNE PREGLEDE:
Veljavnost napotnice je navedena na zadnjem izvidu specialističnem pregledu oz. je vidna v sistemu zVEM. Za otroka do 15.leta starosti jo lahko preverijo starši oz. skrbniki!
