Čakalne dobe

Spoštovani,

v primeru prenehanja zaposlitve zdravnika v ustanovi, skladno z obstoječo zakonodajo in pravili ZZZS, paciente obvešča ZZZS.

Žal trenutno vsi naši družinski zdravniki že presegajo mejo glavarinskih količnikov, ko lahko odklonijo opredeljevanje novih zavarovanih oseb, tako da v ZDL trenutno ni več družinskega zdravnika, ki bi opredeljeval nove paciente. Seznam zdravnikov in zobozdravnikov, ki še sprejemajo nove paciente, je objavljen na naši spletni strani, kjer lahko spremljate morebitne spremembe. Svetujemo vam, da se obrnete še na zdravnike s koncesijo v MOL, ki so še dolžni opredeljevati. Seznam le-teh objavlja ZZZS.

Dejstvo je, da v ZD Ljubljana vsi pacienti, ki potrebujejo nujno medicinsko pomoč ali nujno zdravljenje in neodložljive zdravstvene storitve, le-to tudi prejmejo, ne glede na to da nimajo osebnega zdravnika v ZDL. V tem primeru se lahko obrnete na enoto ZDL, kjer ste imeli nazadnje izbranega zdravnika, in sicer na sprejemno ambulanto.

Spoštovani,

v ZD Ljubljana prehajamo na nov, varnejši način elektronske komunikacije preko portala za paciente na spletnem naslovu https://portal.zd-lj.si, ki bo nadomestil dosedanjo elektronsko pošto. Portal se že uporablja za komunikacijo z ambulantami družinske medicine v enoti Šentvid, v enoti Bežigrad in v enoti Vič-Rudnik, postopoma bodo sledile tudi druge dejavnosti in enote ZD Ljubljana.

Za dostop do portala za paciente je potrebna REGISTRACIJA.

Registracija na portal je možna na dva načina:

• registracija z uporabo certifikata SIGEN-CA in SIGOV-Ca ter s SI-PASS neposredno na portalu (https://portal.zd-lj.si/register-certificate) ali
• registracija z osebno identifikacijo v ambulanti - medicinsko osebje pacienta doda v sistem in pošlje dve kodi za registracijo (eno po e-pošti, drugo v sporočilu SMS); ki veljata 24 ur.

Za registracijo z osebno identifikacijo pri zdravniku v ambulanti so potrebni:

• vaši osebni podatki,
• vaša številka mobilnega telefona ter
• vaš elektronski naslov.

Pacient lahko pooblasti tudi drugo osebo, če sam nima lastnega elektronskega naslova in mobilne telefonske številke. V tem primeru pooblaščena oseba opravi postopek registracije, pooblastitelj pa podpiše pooblastilo.

NAČIN REGISTRACIJE:
1. Po prejemu vseh zgoraj navedenih podatkov vas bo zdravstveno osebje ambulante dodalo v sistem in vam dodelilo dve kodi za registracijo*. Eno kodo boste prejeli na vaš elektronski naslov, drugo kodo pa kot sporočilo SMS na vaš mobilni telefon.

2. Na vaš elektronski naslov boste prejeli povezavo do portala.
3. Ob kliku na povezavo se vam bo odprl obrazec Registracija z osebno identifikacijo pri zdravniku, kjer boste nadaljevali z registracijo.

*Registracijski kodi sta veljavni 24 ur.

NAVODILA ZA UPORABO PORTALA