Pacienti imate možnost, da podate oceno, v kolikšni meri ste bili zadovoljni z nekaterimi vidiki kakovosti svoje zdravstvene obravnave pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti. To lahko storite preko kratkega vprašalnika, ki je preveden v več jezikov in v elektronski obliki dostopen na portalu zVem.
Izpolnjevanje vprašalnika, ki terja manj kot pet minut, je prostovoljno in anonimno, izpolniti pa ga je potrebno v roku najmanj treh mesecev po zaključku zdravstvene obravnave. Pri tem se kot zaključek zdravstvene obravnave pojmuje zaključek posamezne ambulantne ali bolnišnične obravnave ali obravnave na domu (en obisk, posamezna hospitalizacija v zavodu ali storitev na domu). Pacient praviloma izpolni vprašalnik sam, kadar pa tega ne zmore, lahko to v njegovem imenu storijo njegovi svojci, skrbniki ali drugi.
Rezultati ankete bodo v anonimizirani obliki posredovani izvajalcem zdravstveni dejavnosti, kar bo izvajalcem omogočalo pregled in izvedbo potrebnih ukrepov.
Več informacij: https://www.gov.si/teme/kakovost-zdravstvenega-varstva/
Metodologija za ugotavljanje kakovosti poslovanja z uporabniki v javnem zdravstvu v skladu s 14. členom Uredbe o poslovanju z uporabniki v javnem zdravstvu (Uradni list RS, št. 98/08 in 55/17 – ZPacP-A), ki jo je sprejelo Ministrstvo za zdravje.
* Ankete ne izvaja Zdravstveni dom Ljubljana. ZD Ljubljana bo seznanjen le z anonimiziranimi rezultati ankete.
Pediatri in šolski zdravniki ZD Ljubljana opozarjajo na izjemno povečano število okužb med predšolskimi in šolskimi otroki, število obolelih pa samo še narašča. Redne ambulante so močno obremenjene, zaradi česar moramo odpovedovati preventivne preglede. Prekomerno obremenjena je tudi Pediatrična nujna medicinska pomoč, zato starše otrok pozivamo, naj v dežurno službo pridejo le v primeru nujnih stanj.
V ZD Ljubljana paciente prosimo, da ob obisku ambulant nosijo zaščitno masko, staršem z novorojenčki in dojenčki svetujemo, naj starejše sorojence v naslednjih dneh in tednih ne vodijo v vrtec, starši z majhnimi otroki pa naj se ne zadržujejo v nakupovalnih središčih in drugih krajih, kjer se zbira veliko ljudi.
Kdaj obiskati Pediatrično nujno medicinsko pomoč:
https://www.zd-lj.si/zdlj/images/Navodila_za_star%C5%A1e/OBV_217_-_Nujna_stanja_v_pediatriji_Kdaj_je_potreben_pregled_otroka_na_PNMP.pdf
Pozdravljeni,
zdravnica Hema Dobrin je z 22. 1. 2025 pričela z delom na drugem delovišču. S ciljem nadaljevanja vaše zdravstvene oskrbe na istem mestu bo skrb za vaše zdravje prevzela zdravnica Aleksandra Todorović. Kontaktne informacije ambulante ostajajo nespremenjene.
Najlepša hvala za razumevanje.
Akutna ambulanta v ZD Fužine deluje:
- od ponedeljka do petka od 7.00 do 14.00, sprejem pacientov do 12:00
Ob petkih popoldan deluje akutna ambulanta v ZD Polje od 12:30 do 19:30, sprejem pacientov do 18:30. V preostalem času se obrnite na triažo v ZD Fužine, kjer vas bodo usmerili.
V ambulanti poteka triaža in sprejem pacientov po nujnosti obravnave in ne po času prihoda!
Hvala za razumevanje!
Zdravnica Dušanka Rozman Perko se je z 31. 12. 2024 upokojila. Uporabnike storitev prosimo, da za informacije glede nadomeščanja zdravnice pokličejo na telefonsko številko 01/555 37 34.
Glede na povečano število respiratornih okužb podajamo navodila za uporabnike storitev ZD Ljubljana z namenom preprečevanja širjenja virusnih respiratornih okužb, predvsem gripe.
- Vse obiskovalce s prehladnimi znaki prosimo, da ob obisku zdravstvenega doma nosijo zaščitno masko. Priporočamo jo tudi vsem ostalim, ki se zadržujejo v prostorih ZD Ljubljana z namenom preprečevanja respiratorne okužbe.
- Ob prihodu v ZD Ljubljana vse obiskovalce prosimo, da si razkužijo roke.
POMEMBNO OBVESTILO!
Vse paciente prosimo, da se zaradi izjemno povečanega obiska bolnih na Splošno nujno medicinsko pomoč obračate le v primeru nujnih stanj. Za vse druge primere, vas prosimo, da obiščete svoje izbrane osebne zdravnike, v primeru njihove odsotnosti pa nadomestne zdravnike v enotah ZD Ljubljana oz. dodatne ambulante družinske medicine (nekdanje ambulante za neopredeljene zavarovane osebe).
Obisk Splošne nujne medicinske pomoči zaradi stanja, ki ni nujno, je samoplačniški.
Virusna obolenja niso nujno stanje. Pri teh obolenjih obisk zdravnika ni potreben (vročina z drugimi znaki do 5 dni), zdravil ni. Svetujemo počitek, pitje zadostne količine tekočin in zniževanje povišane temperature. Kronični bolniki, ki svojo bolezen dobro poznajo in ki bi se v primeru dodatnega virusnega obolenja lahko poslabšala, v takih primerih pokličejo v ambulanto.
Hvala za razumevanje.
Spoštovani uporabniki,
obveščamo vas, da je z dnem 3. 1. 2025 ambulanto zdravnice Ticijane Prijon, dr. med., spec. prevzela zdravnica Barbara Samec, dr. med., spec.
Vse opredeljene paciente zdravnice Ticijane Prijon dr. med., spec. prosimo, da se v ordinacijskem času ambulante zdravnice Barbare Samec, dr. med., spec. osebno zglasite in opravite opredelitev. Ker je amblanta zdravnice Ticijane Prijon zapolnjena, trenutno novih pacientov ne opredeljujemo.
Hvala za razumevanje. Lepo vas pozdravljamo.
Kolektiv Zdravstvenega varstva odraslih, ZDL Šiška
